Professionnels de la santé
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Au cours de la dernière décennie, le secteur de l’assurance s’est efforcé de trouver des moyens nouveaux et plus efficaces de mener ses activités. Le critère le plus important est que tout nouveau système opérationnel doit également garantir le maintien ou même l’amélioration de la fiabilité et de l’exactitude des renseignements, et ce, plus rapidement.
Lors d’un télé-entretien, un professionnel formé recueille les antécédents médicaux d’un proposant. Le formulaire comprend des questions de relance afin de s’assurer d’obtenir des antécédents médicaux les plus détaillés possibles. La compagnie d’assurance a mandaté Dynacare pour recueillir ces renseignements, et cette dernière fixe donc un rendez-vous téléphonique avec le proposant.
Le questionnaire peut également comprendre des questions non liées à la santé, touchant notamment au style de vie ou à la profession. En savoir plus..
Notre portail en ligne sécuritaire est un système libre-service de prise de rendez-vous, qui envoie des renseignements et des rappels au conseiller et au proposant sur le rendez-vous à venir.
Ce portail permet de réduire de deux jours ouvrables, en moyenne, le délai pour obtenir un rendez-vous pour un télé-entretien, comparativement à la méthode traditionnelle.
Regardez cette vidéo d’une minute afin d’apprendre comment vous préparer au télé-entretien pour garantir une expérience positive.