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C'est facile de commander
En ligne, par courriel ou par téléphone.
Le système en ligne iCARE vous permet de créer rapidement un compte protégé par mot de passe. Il vous guidera pour la saisie de données relatives au requérant, au type et à la compagnie d'assurance, au conseiller et à l'agence. Le système vous aidera à remplir la commande et vous ne serez qu'à un clic de l'aide dont vous avez besoin. Parmi les fonctionnalités, vous trouverez :
- les disponibilités du requérant en vue des rendez-vous;
- les confirmations et rappels de rendez-vous par texto ou courriel;
- la possibilité de copier certaines données lors de multiples commandes à la même adresse.
Une fois votre commande reçue, un représentant du service à la clientèle de Dynacare désignera un professionnel de la santé et communiquera avec le requérant pour fixer un rendez-vous à l'heure et à l'endroit qui lui convient. Le professionnel de la santé fera les prélèvements nécessaires et obtiendra les renseignements exigés. Le tout sera acheminé sous scellé à notre laboratoire pour traitement. Les résultats sont généralement communiqués aux assureurs par transmission électronique dans un délai de 48 heures.
Plusieurs assureurs profitent maintenant d'ePARA, notre système exclusif de collecte de renseignements médicaux. ePara permet aux professionnels de la santé de saisir et soumettre des renseignements relatifs au requérant au moyen d'un ordinateur portable, ce qui garantit une collecte de données et un traitement des demandes d'assurance plus rapides et précis.
Il est plus facile que jamais de prendre rendez-vous pour votre entrevue téléphonique. Nous sommes heureux d’annoncer le lancement du Planificateur de Solutions d’assurance Dynacare.
Notre portail en ligne sécurisé permet aux conseillers et aux requérants de planifier leurs rendez-vous en libre-service et de recevoir des renseignements et des notifications sur les rendez-vous à venir.