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Fluide oral
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Joignez-vous à distance à la file d’attente ou prenez rendez-vous dans un laboratoire Dynacare.
À QUOI VOUS ATTENDRE
Arrivez environ 10 minutes avant votre période d’attente estimée. Nous garderons votre place dans la liste d’attente uniquement pendant la durée de votre période estimée. À votre arrivée, présentez-vous à la réception
Après l’inscription sur place, vous pouvez rester dans la salle d’attente ou choisir d’attendre là où vous êtes le plus à l’aise. N’hésitez pas à sortir, vous asseoir dans votre voiture ou aller prendre un café à proximité tandis que vous attendez.
Lorsque votre tour approche, vous recevrez une notification 10 minutes avant que nous soyons prêts à vous servir. Une fois dans la salle d’attente, vous verrez votre position dans la file sur notre moniteur télé.
En retard? Pour maintenir la fluidité, les places sont libérées après une période de retenue de 30 minutes (attentes à distance et visites sans rendez-vous) ou de 15 minutes après l’heure du rendez-vous. Si vous ratez votre créneau, utilisez simplement le lien dans votre notification pour rejoindre la file d’attente ou réserver de nouveau.
Joignez-vous à la file d’attente via le lien ver le site Web ci-dessus. Trouvez votre emplacement, cliquez sur Joindre la file et suivez votre position dans la file en temps réel.
Vous serez dirigé(e) vers une page unique d’attente d’où vous pourrez gérer votre visite et recevoir des mises à jour en temps réel.
Assurez-vous que les services de localisation sont activés sur votre téléphone ou dans votre navigateur.
Assurez-vous d’avoir entré le bon numéro de téléphone mobile et d’avoir choisi de recevoir des notifications par SMS.
Si vous ne recevez pas de message, veuillez vérifier votre dossier de messages indésirables (spam), car certains appareils peuvent filtrer automatiquement les SMS.
Oui, vous recevrez une confirmation et une notification lorsque votre tour approche.
Une fois que vous avez localisé le message, vous pouvez le récupérer (tant qu’il n’a pas été supprimé) en le sélectionnant et en choisissant «Non indésirable» ou en le déplaçant dans votre boîte de réception principale. Les étapes peuvent varier légèrement selon votre appareil et votre application de messagerie.
C’est une plateforme conçue joindre la file d’attente à distance, prendre des rendez-vous ou vous présenter sans rendez-vous tout en suivant votre position dans la file en temps réel.
Dynacare MonTour est désormais offert à l'échelle nationale.
En joignant la file d’attente à distance, vous pouvez d’arriver plus près de l’heure de votre service et de passer moins de temps dans la salle d’attente.
Vous pouvez prendre des rendez-vous jusqu’à 4 semaines à l’avance dans les emplacements participants.
Vous pouvez quand même recevoir du service, mais vous pourrez attendre plus longtemps sur place.
Le vert indique que l’emplacement est ouvert et accepte les patients. Le rouge indique que l’emplacement est fermé.
Oui, dans les emplacements participants vous pouvez réserver un créneau horaire spécifique.
Votre courriel de confirmation contient des liens directs pour reporter ou annuler votre visite.
Les clients avec un rendez-vous préalablement réservé ont la priorité.
WaitWell est l’entreprise qui alimente la solution Dynacare MonTour.