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Chez Dynacare, notre engagement à offrir une qualité clinique et scientifique optimale est au cœur de toutes nos activités. C'est parce que nous croyons que nos patients et nos clients ne méritent rien de moins – pas simplement à l'occasion mais en tout temps. Cet engagement est visible dans toutes les facettes de notre exploitation – de nos programmes de formation et de perfectionnement jusque dans nos technologies, nos méthodes cliniques et notre service.
Notre vaste système de gestion de la qualité (SGQ) est intégré à toutes les activités de Dynacare. Notre approche proactive à l'égard du modèle du SGQ nous amène à mettre continuellement sur pied des programmes pour nous assurer de répondre aux besoins changeants de notre clientèle diversifiée ainsi qu'aux exigences réglementaires de plus en plus rigoureuses. Les principaux éléments de notre SGQ sont :
Dynacare intègre également les meilleures pratiques recommandées par des organismes externes importants, notamment :
De plus, nous veillons à ce que tous les programmes de gestion de la qualité de l'ensemble de notre entreprise soient régulièrement évalués par les agences de réglementation et organismes d'accréditation.
Dynacare s’engage à poursuivre l’offre de services à ses clients pendant une éventuelle pandémie, comme pour la COVID-19. Nous analysons la situation avec le plus grand sérieux et avons adopté des mesures de prévention de la maladie et de poursuite des activités pendant cette situation fort préoccupante.
Pour en savoir plus sur notre plan d'urgence pour COVID-19, cliquez ici
Laboratoire de Brampton Agrément Canada (AC) - ISO 15189 - Brampton Permis du ministère de la Santé de l’Ontario Accréditation du Collège des pathologistes américains (CAP) (anglais) Prolongation de la date d’expiration de l’accréditation du Collège des pathologistes américains par le CAP - Impact Genetics (anglais) Accréditation de laboratoire de l’Ontario Attestation du CAP de participation dans le processus de l’amélioration continue de la qualité - Brampton (anglais) Conseil canadien des normes (CCN) - ISO 17025:2017; Élaboration de méthodes d’essai et réalisation d’essais spéciaux; toxicologie judiciaire Accréditation du Collège des pathologistes américains (CAP) - Impact Genetics (anglais) Certificat de participation à l’amélioration continue de la qualité du Collège des pathologistes américains - Impact Genetics (anglais) Prolongation de la date d’expiration de l’accréditation du Collège des pathologistes américains par le CAP - Impact Genetics (anglais) Loi modifiant la Loi sur l’amélioration des laboratoires cliniques (certifiée par l’ACIAE) - Impact Genetics (anglais) Certificat du Département de la Santé de l’État de New York - Impact Genetics (anglais)
Laboratoire d'Edmonton Certificat d’accréditation (IITF) de l’Administration des services de toxicomanie et de santé mentale (SAMHSA) (anglais)
Laboratoire de Laval Conseil canadien des normes - ISO 15189 - Génétique et services spécialisés Conseil canadien des normes - ISO 17025 - Orchid PRO-ADN - Sciences judiciares - ADN de filiation Certificat d’accréditation de COLA (2025-2027) - Génétique et services spécialisés (anglais) Santé Québec - Permis d’exploitation - Biochimie - Génétique et services spécialisés Santé Québec - Permis d’exploitation - Hématologie - Génétique et services spécialisés Santé Québec - Permis d’exploitation - Microbiologie - Génétique et services spécialisés Conseil canadien des normes - ISO 15189 – Solutions Santé Santé Québec - Permis d’exploitation - Biochimie - Solutions Santé Santé Québec - Permis d’exploitation – Microbiologie - Solutions Santé - Kirkland Santé Québec - Permis d’exploitation - Microbiologie - Solutions Santé Santé Québec - Permis d’exploitation – Microbiologie - Solutions Santé – Dollard-des-Ormeaux Santé Québec - Permis d’exploitation – Microbiologie - Solutions Santé – Laval Santé Québec - Permis d’exploitation – Microbiologie - Solutions Santé – Pointe-Claire Santé Québec - Permis d’exploitation – Microbiologie - Solutions Santé – Westmount
Laboratoire de London Agrément Canada (AC) - ISO 15189 - London (anglais) Permis du ministère de la Santé de l’Ontario - London Accréditation du Collège des pathologistes américains - London (anglais) Certification de l’Administration des services de toxicomanie et de santé mentale (SAMHSA) - London (anglais) ISO/IEC 17025:2017 par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) - London
Laboratoire d'Ottawa Agrément Canada (AC) - ISO 15189 - Ottawa (anglais) Permis du ministère de la Santé de l’Ontario - Ottawa Accréditation du Collège des pathologistes américains - Ottawa (anglais) Accréditation de laboratoire de l’Ontario - Ottawa
Laboratoire de Peterborough Agrément Canada (AC) - ISO 15189 - Peterborough Permis du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario - Peterborough
Laboratoire de Winnipeg Accréditation du Collège des pathologistes américains - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba - Chimie - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba - Cytologie - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba - Histologie - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba - Hématologie - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba - Microbiologie - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba – Services aux patients - Winnipeg (anglais) Accréditation du Programme d’assurance de la qualité du Manitoba de l’Ordre des médecins et chirurgiens du Manitoba – Analyses d’urine - Winnipeg (anglais)